Nous vous présentons: Antonia Aguilera
02/04/2012
Certains de nos clients les plus fidèles connaîtront Antonia Aguilera, de Villanueva de Tapia. Elle travaille chez nous depuis plus de 25 ans et est passée par le restaurant et le snack-bar avant d'son poste actuel au bureau en tant qu'administratrice. Ceux d'entre vous qui n'ont pas eu le plaisir de la rencontrer aujourd'hui aimeront en savoir plus sur elle et approfondir un peu cette grande famille, la partie invisible avec laquelle vous n'avez pratiquement aucun contact.
Antonia nous raconte, comme la plupart des employés, que ce qu'elle aime le plus dans le travail dans un hôtel, c'est « d'être en relation avec beaucoup de gens » et elle nous raconte une anecdote amusante avec comme exemple un torero espagnol :
"J'ai apporté l'addition au torero José María Manzanares et il me l'a dédiée en pensant qu'il avait demandé un autographe lorsqu'il travaillait au snack-bar."
Cette femme très serviable commente également qu'« un client m'a offert une rose et m'a dit : Madame, vous avez une rose ». De sa manie de "vouloir tout contrôler, autant que possible", dérive son message à nos clients les plus estimés qui reflète bien la pensée de toute l'équipe :
« J'aimerais qu'il y ait plus de communication , pour savoir ce qu'ils pensent et ce qu'ils préfèrent, de cette manière nous nous adapterions mieux à leurs besoins ; et qu'ils connaissent les efforts que tout le personnel déploie pour rendre vos vacances les meilleures possibles .
Avez-vous vu les photos ? Nous aimons voir comment elle a évolué au sein de l'entreprise et nous sommes très fiers de travailler avec des personnes comme elle, c'est ainsi qu'au fil du temps nous sommes devenus une grande famille . Le mois prochain, ils pourront rencontrer un autre camarade de classe... En attendant, si vous voulez dire quelque chose à Antonia (Toñi, c'est comme ça que nous l'appelons), faites-le via notre page Facebook.
Yara Martin
Directeur du service client
Antonia nous raconte, comme la plupart des employés, que ce qu'elle aime le plus dans le travail dans un hôtel, c'est « d'être en relation avec beaucoup de gens » et elle nous raconte une anecdote amusante avec comme exemple un torero espagnol :
"J'ai apporté l'addition au torero José María Manzanares et il me l'a dédiée en pensant qu'il avait demandé un autographe lorsqu'il travaillait au snack-bar."
Cette femme très serviable commente également qu'« un client m'a offert une rose et m'a dit : Madame, vous avez une rose ». De sa manie de "vouloir tout contrôler, autant que possible", dérive son message à nos clients les plus estimés qui reflète bien la pensée de toute l'équipe :
« J'aimerais qu'il y ait plus de communication , pour savoir ce qu'ils pensent et ce qu'ils préfèrent, de cette manière nous nous adapterions mieux à leurs besoins ; et qu'ils connaissent les efforts que tout le personnel déploie pour rendre vos vacances les meilleures possibles .
Avez-vous vu les photos ? Nous aimons voir comment elle a évolué au sein de l'entreprise et nous sommes très fiers de travailler avec des personnes comme elle, c'est ainsi qu'au fil du temps nous sommes devenus une grande famille . Le mois prochain, ils pourront rencontrer un autre camarade de classe... En attendant, si vous voulez dire quelque chose à Antonia (Toñi, c'est comme ça que nous l'appelons), faites-le via notre page Facebook.
Yara Martin
Directeur du service client
